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千山淨水股份有限公司
加入時間:2011-02-18資本額:5000萬
瀏覽次數:2551by:千山淨水
『千山淨水股份有限公司』創立於民國89年7月1日。成立迄今,目前已是全國淨水器第一品牌。在10年多來的汲汲經營,我們在品質系統方面已取得ISO9001國際認證。
在市場通路涵蓋全台十家門市及服務站、並在全省大潤發等各大型量販店展售千山淨水器全系列商品,而分佈全省各地也有300餘家電器經銷商銷售千山淨水器商品,為提供消費者最佳的選購服務及專業咨詢,我們的通路佈點仍在繼續成長中。
我們的商品系列有電解水機、飲水機、RO機、濾水器、各式濾心、、、等,能滿足各種不同需求。
全系列的商品除了提供二年免費服務保證及新台幣二千萬產品責任險之外,並有完整快速完修服務,讓顧客擁有可靠的安全感及百分之百的滿意度。
我們在大陸上海已設立分公司,目前從事大陸地區千山淨水器批發及品質認證工作。而在外銷日本、韓國、新加坡等地區,也透過訂單的接洽,涉取許多寶貴的經驗。
千山對於商品品質的要求是科技化、優質化、時尚化、生活化。並延聘高科技CPU機構材料工程師積極研發商品,也加強內部管理訓練,讓愛用者有關心、貼心、愛心的服務並成為快樂滿足的使用者。
我們的品質將達世界水準,並在內外銷市場發揚光大。 期待千山淨水將會是世界第一品牌!千山是走自由品牌路線,目前已自行成立研發部門。現在更擴大加強研發小組,希望能透過品質爭取消費者青睬,而非透過削價競爭策略爭取市場。在千山淨水的經營理念裡,「品質、服務與專業團隊」的三大要件中,品質是認為應該要最先做到的一環。「我們在裝機前,每一台的零件一定會事先檢驗,並加以測試,讓故障的機率降到最低。」
千山是唯一一個將淨水器行業完全投入的標竿。「市面上的淨水器功能使用往往標示不清,加上淨水器需要專業維修,所以我們從95年開始,就會致電給消費者,詢問他們使用上的問題與心得,讓顧客更有百分之百的安全感及滿意度。」在推行一段時間之後,在網路上與電話當中,就經常接到來自顧客的感謝。不斷為顧客推出各種貼心的服務,更於每兩年就到府檢查的免費服務。「對千山淨水來說,這是一種承諾,不只是員工對消費者,更是公司對於員工的承諾。」
坦言這樣的服務一定會增加公司經營成本,但千山更希望將這種服務的精神傳達到每位員工,並轉化成為千山淨水的企業文化。「即使要快速維修,我們所有員工都要先經過事前訓練,並且必須詳讀服務手冊,因為我們希望所有員工不只是將它視為工作,而是一種責任。」
面對千山淨水的未來規劃,將其分成3個5年,並分別以蹲、跳、飛三種姿態來面對未來發展。「第一個五年是打好基礎,第二個五年是跳躍是成長,在品質與通路上做好準備,第三個五年則希望能達到世界第一的淨水器品牌目標。」站在第二個五年的中端,我們仍會積極的大步向前衝!
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