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健豪數位印刷
加入時間:2014-12-09資本額:54322萬
瀏覽次數:610by:健豪數位
86年底(健豪)剛剛創立,印前的電腦化正在起步中,正好初期成立的「網片輸出」及「電子分色」等營業項目,為轉型中的手工拼版,解決了許多無法完成的案件。
87年,引進CTP流程,成為全國CTP PS版材用量最大的公司,並創下年產六萬片的佳績,順利的為台中各大合版公司,搶得先機,並帶動大台中地區使用CTP的風氣,提昇中部地區的印刷品質,時至今日CTP早成為優良印刷品必備的條件之ㄧ。
90年健豪遷址至現地,隨著印刷業不斷的進步,為了更快速服務廣大客戶,淘汰舊網片輸出機以及第一代的CTP機器,並增購兩部更先進的CTP及一部網片機;92年,健豪更上一層樓,在所有的設備機器上,完全晉級為《全自動化機器》,並引進廠內第二部菊全四色機,全天候為全省的客戶服務。
在網路服務方面,為讓客戶能於短時間快速上傳,建置三條100M雙向 FTTB光纖網路,提供客戶充足的上傳頻寬、節省客戶等待上傳時間。
健豪伺服器記錄中,曾於一個小時內接收近兩仟個總大小近25G的檔案,一日最高1萬個檔案,近200G的上傳量。為讓客戶可查詢半年內的發印資料,特地為客戶購置1000T的空間來儲存一般印件資料;相片書資料的部份,更採購了最大可達4P(4000T)的儲存設備來存放相片書資料。健豪目前每年投資新台幣三仟萬元於資訊設備上,可幫客戶保存半年內發印的檔案(伺服器上都有備份)、線上相片書資料更能為客戶保存十年以上,不管是否有發印,只要線上上網編輯,就為您保存檔案、隨時可發印。 這些貼心的設備與措施,是要讓客戶放心的把檔案發印、健豪更是客戶的永久合作伙伴。
在客戶服務上,「客服部」的成立,是我們對客戶最大的承諾!整個印刷過程,其實是繁雜且多樣的,健豪除了在客服方面,解答客戶的問題之外並發行月刊,不斷的教導客戶各類軟體的製作方式,以及後加工的注意事項,達到客戶「所印即所要」的目標,大大提昇客戶印刷物的良率,並減少不必要的損失。
為了便利客戶取貨的方便性,健豪全省出貨業務,有100部專車,每日送達全省各地,並分北、中、南三區配送,而縮短每日送貨時間過長的問題,健豪於101年底前,已備齊全省100部專車,做及時配送服務,便利各地的客戶,努力達到全省十二小時交件的目標。
健豪不斷的追求進步,是因為客戶不吝對健豪提出各種建議,讓健豪能夠精益求精,也因為客戶健豪的信任與期許,健豪才能ㄧ步一腳印的達到目前的模樣;因此日後,健豪所追求的,仍是健豪精神指標:速度、品質、服務!有達到這些指標,才能讓客戶滿意,因為客戶的滿意,就是我們最終的使命!
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